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九章数据与屈臣氏将在零售全场景AI战略合作

发布日期:2021-02-02 来源:九章数据

近日,九章数据CEO张师磊、CTO、首席数据科学家等一行到访屈臣氏中国区总部,与屈臣氏中国区CEO Kulvinder Birring、CMO、用户体验官、IT Controller、Marketing Controller等就大数据AI在零售行业的应用做了深入的交流,双方表示将立足屈臣氏场景化的需求,结合九章数据BSAI产品解决方案(Business Scenario AI,即商业场景AI),在“零售全场景AI”战略合作。此前,双方已经在数据银行和供应链AI方面达成合作。
近年来,以大数据、物联网、5G、AI等技术为代表的数字技术革命,对企业运营和商业模式等方面都产生了深远的影响。根据埃森哲研究显示,目前只有7%的中国企业转型成效显著,过去三年里,他们的营业收入的复合增长率高达14.3%;同期,其他企业仅为2.6%。
疫情的爆发客观上加速了企业的数字化转型进程。以零售行业为例,作为受疫情冲击最大的行业之一,全球范围内的供应链体系被迫进行重组,居民非必需品、聚集性、接触式消费受到抑制,消费者和零售商、品牌商之间互动的渠道和形式出现明显变化…如何通过对大数据和AI的应用,一方面“对外”帮助零售企业优化对消费者全生命周期的运营管理,提升消费者服务水平;另一方面“对内”打造弹性、敏捷、可视化的供应链,提升面对不确定性的能力?屈臣氏作为全球知名的国际保健美容零售商,在中国内地470个城市拥有超过3,900家门店和逾6,500万名会员,也面临着上述类似的问题。
在此背景下,九章数据和屈臣氏先后就数据银行和供应链AI达成合作。其中,数据银行产品以消费者洞察为核心,通过打通不同渠道的数据,帮助屈臣氏建立全面的消费者数据资产管理,实现品牌对消费者的全景式洞察并形成营销策略;供应链AI 以销量预测为场景切入,通过大数据和AI,能够实现对屈臣氏不同门店、不同品类、不同SKU不同时间(或时间段)的销量预测,制定更加敏捷灵活、高效精准的配补货计划。

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