发布时间:2020-10-30
面议
产品运营经理
全职 项目管理类
广东·深圳市
职位描述

岗位职责:

1.负责SaaS产品用户运营,通过专业的问题响应、培训支持等服务与B端用户建立并维系良好合作关系,增加客户满意度;

2.负责客户分层管理,并可根据不同类型客户分别制定服务方案,通过专业服务增强客户黏性,促进客户复购及推荐新用户,并对流失客户进行原因分析;

3.负责对产品使用情况进行追踪,设定关键行为相关指标、重要流程漏斗模型等,收集数据并根据分析结果提出产品功能需求或优化建议。

4.协同与协同部门(销售、IT)等部门的配合和协作。

5.熟悉各OTA平台(携程去哪儿飞猪艺龙等)的运营模式。

 

任职要求:

1.3年及以上2B产品运营经验;

2.能够熟练运用至少一种数据分析工具;

3.沟通能力强,能够独立组织并实施培训;

4.具备怀疑精神及创新思维,对产品要求精益求精。


投递邮箱:herui@9zdata.cn

职位信息
工作经验
3年及以上
招聘人数
2人
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